شرایط استفاده و خرید رهایا

۱. خدمات رهایا

رهایا امکان مشاهده قیمت، ثبت سفارش، پرداخت ریالی و دریافت گیفت‌کارت دیجیتال AI Pass را فراهم می‌کند. تلگرام صرفاً یکی از کانال‌های دسترسی به همین سامانه است و کاتالوگ، قیمت، سفارش، فیش و موجودی از سامانه اصلی رهایا تأمین می‌شوند.

رهایا یک سرویس مستقل است و وابستگی یا تأیید رسمی از سوی تلگرام را ادعا نمی‌کند.

۲. شرایط کاربر

• کاربر باید اهلیت قانونی لازم برای انجام معامله را داشته باشد و اطلاعات درست ارائه کند.
• هر سفارش برای استفاده شخصی یا تجاری مشروع است؛ استفاده متقلبانه، پول‌شویی، فیش جعلی یا تلاش برای دسترسی به سفارش دیگران ممنوع است.
• رهایا هرگز رمز تلگرام، کد ورود، رمز کارت، CVV2 یا تاریخ انقضای کارت را درخواست نمی‌کند.

۳. قیمت و ثبت سفارش

قیمت نهایی هر سفارش هنگام ایجاد آن به ریال ثبت می‌شود و تا پایان مهلت نمایش‌داده‌شده برای همان سفارش معتبر است. هر سفارش تلگرامی شامل یک گیفت‌کارت است. ثبت سفارش به‌تنهایی به معنی دریافت وجه یا تضمین تحویل نیست.

۴. پرداخت کارت‌به‌کارت و بررسی فیش

• مبلغ باید دقیقاً به حساب بانکی نمایش‌داده‌شده در رهایا واریز شود.
• ارسال تصویر فیش و شماره پیگیری به معنی تأیید پرداخت نیست. پرداخت پس از تطبیق توسط مدیر تأیید یا رد می‌شود.
• فیش‌های ثبت‌شده در وب یا ربات برای بررسی به گفت‌وگوی خصوصی مدیر در تلگرام ارسال می‌شوند؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است.
• رهایا زمان قطعی برای بررسی وعده نمی‌دهد؛ پیام رسمی این مرحله «پرداخت شما در اولین فرصت بررسی می‌شود» است.
• در صورت رد فیش، دلیل قابل ارائه نمایش داده می‌شود و امکان ارسال فیش جدید وجود دارد.

۵. تحویل و نگهداری کد

پس از تأیید پرداخت و تخصیص موجودی، کد در سفارش نمایش داده می‌شود. امکان نمایش کد تا ۷۲ ساعت پس از آماده‌شدن سفارش فراهم است. کاربر باید کد را محرمانه نگه دارد؛ مسئولیت افشا یا استفاده توسط شخص دیگر پس از نمایش کد بر عهده کاربر است.

فعال‌سازی و استفاده از گیفت‌کارت در سرویس AI Pass تابع شرایط خود آن سرویس نیز هست.

۶. لغو، مشکل موجودی و بازپرداخت

دستور لغو در ربات فقط گفت‌وگوی جاری را متوقف می‌کند و انتقال بانکی انجام‌شده را برنمی‌گرداند. اگر وجه دریافت شود اما رهایا نتواند کد را تخصیص دهد، سفارش برای بازپرداخت یا رسیدگی دستی ثبت می‌شود.

در اختلاف درباره کد تحویل‌شده، کاربر باید پیش از اشتراک‌گذاری یا واگذاری کد و در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرد. نتیجه پس از بررسی وضعیت پرداخت، تخصیص و امکان استفاده از کد اعلام می‌شود. حقوق الزامی مصرف‌کننده طبق قوانین قابل اعمال محفوظ است.

۷. دسترس‌پذیری و سرویس‌های ثالث

دسترسی به رهایا، تلگرام، شبکه بانکی یا AI Pass ممکن است موقتاً مختل شود. رهایا برای اختلال خارج از کنترل متعارف خود تضمین دسترسی بدون وقفه نمی‌دهد، اما سفارش‌ها و پرداخت‌های ثبت‌شده را از مسیر پشتیبانی پیگیری می‌کند.

۸. تغییر شرایط و تماس

ممکن است این شرایط با تغییر خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه و تاریخ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود. برای پرسش یا اعتراض با info@aipass.one تماس بگیرید.